Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die du als Verbraucher über unseren Online-Shop unter flowersforsociety.com bei uns aufgibst. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Vertragspartner ist die RETERNITY GmbH, Brendelweg 167, 27755 Delmenhorst, Deutschland, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Oldenburg unter HRB 216282, vertreten durch die Geschäftsführer Lauren Riedel und Tom Schmidt. Du erreichst uns per E-Mail unter support@flowersforsociety.com. Weitere Angaben zum Unternehmen findest du in unserem Impressum.

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich zugestimmt.

Vertragssprache und Vertragstext

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch. Den Vertragstext speichern wir nach Vertragsschluss nicht dauerhaft in einer für dich abrufbaren Form. Du kannst den Vertragstext jedoch unmittelbar nach dem Absenden deiner Bestellung über die Druckfunktion deines Browsers ausdrucken oder elektronisch sichern. Zudem senden wir dir die Bestelldaten und unsere AGB mit der Bestellbestätigung per E-Mail zu.

Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern lediglich eine Aufforderung zur Bestellung dar. Durch Anklicken des Bestellbuttons gibst du eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs deiner Bestellung erfolgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme deines Angebots dar.

Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir deine Bestellung durch eine ausdrückliche Annahmeerklärung oder durch die Versandbestätigung beziehungsweise die Auslieferung der Ware annehmen. Sollten wir deine Bestellung nicht annehmen, informieren wir dich darüber unverzüglich.

Preise und Versandkosten

Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile und verstehen sich zuzüglich anfallender Versandkosten. Die Versandkosten werden dir im Bestellprozess vor Abgabe deiner Bestellung deutlich angezeigt und sind zusätzlich zu den ausgewiesenen Produktpreisen zu tragen.

Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren anfallen, die nicht im Kaufpreis enthalten sind und die vom Empfänger im Bestimmungsland zu entrichten sind.

Zahlung

Die Zahlung erfolgt wahlweise über die im Bestellprozess angezeigten Zahlungsmethoden. Wir bieten dir Shopify Payments (Zahlung per Kredit- oder Debitkarte, einschließlich Visa, Mastercard und American Express, sowie gegebenenfalls Apple Pay, Google Pay und Shop Pay) sowie PayPal an. Welche Zahlungsarten im Einzelfall verfügbar sind, kann je nach Lieferland und Bestellwert variieren und wird dir im Checkout angezeigt.

Der Kaufpreis ist sofort mit Vertragsschluss zur Zahlung fällig. Bei ausgewählten Zahlungsdienstleistern gelten ergänzend deren Nutzungs- und Zahlungsbedingungen.

Lieferung und Lieferzeit

Wir liefern weltweit. Die Lieferung erfolgt an die von dir im Bestellprozess angegebene Lieferadresse. Sofern bei dem jeweiligen Produkt oder im Bestellprozess nichts anderes angegeben oder kommuniziert wird, beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands in der Regel 2 bis 3 Werktage ab Versand der Ware. Bei internationalen Lieferungen ist die Lieferzeit abhängig vom jeweiligen Bestimmungsland und den dortigen Zustell- und Zollprozessen. Die voraussichtliche Lieferzeit für dein Land wird dir, soweit möglich, im Bestellprozess angezeigt.

Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, sind wir zu Teillieferungen auf unsere Kosten berechtigt, soweit dies für dich zumutbar ist. Verzögert sich die Lieferung aus von uns nicht zu vertretenden Gründen, informieren wir dich darüber unverzüglich.

Das Risiko des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht erst mit Übergabe der Sache an dich auf dich über.

Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

Widerrufsrecht

Als Verbraucher steht dir ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die ausführliche Widerrufsbelehrung sowie unsere Rückgaberichtlinie findest du in einem gesonderten Dokument unter dem Punkt „Widerrufsbelehrung & Rückgaberichtlinie". Dort findest du auch das Muster-Widerrufsformular sowie Informationen zur Anmeldung deiner Retoure über unser Retourenportal unter https://flowers-for-society.returnsportal.online/.

Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Solltest du eine beschädigte oder mangelhafte Ware erhalten haben, kontaktiere uns bitte unverzüglich unter support@flowersforsociety.com, damit wir uns um den Vorgang kümmern können.

Haftung

Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen, haften wir unbeschränkt. Für sonstige Schäden haften wir unbeschränkt, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur, sofern eine Pflicht verletzt wird, deren Einhaltung für die Erreichung des Vertragszwecks von besonderer Bedeutung ist (sogenannte Kardinalpflicht). Bei Verletzung einer solchen Kardinalpflicht ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Eine etwaige Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie aus übernommenen Garantien bleibt hiervon unberührt.

Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter https://ec.europa.eu/consumers/odr erreichst. Unsere E-Mail-Adresse findest du oben in diesen AGB sowie in unserem Impressum.

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Schlussbestimmungen

Auf Verträge zwischen uns und dir findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. Die gesetzlichen Vorschriften zur Beschränkung der Rechtswahl und zur Anwendbarkeit zwingender Vorschriften, insbesondere des Staates, in dem du als Verbraucher deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, bleiben unberührt.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

Stand dieser AGB: Mai 2026.